תנאי ביטול עסקה
ניתן לבטל את העסקה באמצעות פנייה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. הביטול ייכנס לתוקף רק לאחר קבלת אישור בדואר אלקטרוני מהחברה. במקרה שהביטול אושר, יש להחזיר את המוצר לחברה, כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרתו יחולו על הלקוח. החזרת המוצר תתבצע באריזתו המקורית, בצירוף החשבונית המקורית, ובתנאי שטרם חלפו 14 ימים ממועד קבלתו.

עלות משלוח בביטול עסקה
אם הלקוח מבטל את העסקה לאחר קבלת המוצר, יחולו עליו עלויות המשלוח, לרבות עלות החזרת המוצר לחברה. זאת גם במקרים שבהם עלות המשלוח הייתה כלולה במחיר המוצר, והלקוח לא חויב בנפרד בדמי משלוח בעת הרכישה.

דמי ביטול עסקה
ביטול העסקה כרוך בדמי ביטול בסך 50 ש"ח או 10% מסכום העסקה – הגבוה מביניהם.

מדיניות הביטולים חלה אך ורק על מוצרים שנרכשו ישירות דרך האתר. החברה אינה מקבלת החזרות עבור מוצרים שנרכשו ממקורות אחרים.